{"id":22520,"date":"2024-08-20T22:09:03","date_gmt":"2024-08-20T22:09:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.miumutt.com\/?page_id=22520"},"modified":"2025-10-25T17:43:36","modified_gmt":"2025-10-25T16:43:36","slug":"envios-e-devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.daisy.pt\/fr\/expedition-et-retours\/","title":{"rendered":"Exp\u00e9dition & Retours"},"content":{"rendered":"
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Bienvenue chez MIUMUTT, o\u00f9 votre satisfaction est notre priorit\u00e9. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations concernant nos services d'exp\u00e9dition et de retour, soigneusement con\u00e7us pour garantir une exp\u00e9rience d'achat fluide et s\u00fbre.<\/p>

Exp\u00e9dition<\/strong><\/p>

Portugal continental<\/strong><\/p>

  • Service CTT Expresso (24h ouvrables)<\/strong>
    • Envio: 4,90\u20ac por encomenda + 1,20\u20ac extra unidade<\/li><\/ul><\/li><\/ul>

      \u00celes (Mad\u00e8re et A\u00e7ores)<\/strong><\/p>

      • Service CTT Express (2-4 jours ouvrables)<\/strong>
        • Envio: 17,90\u20ac por encomenda + 3,90\u20ac extra unidade<\/li><\/ul><\/li><\/ul>
          • \u00a0<\/li><\/ul>

            Remarque importante :<\/strong>
            Bien que nous nous efforcions de respecter les d\u00e9lais de livraison indiqu\u00e9s, des retards peuvent survenir en raison de facteurs externes tels que les jours f\u00e9ri\u00e9s, les conditions m\u00e9t\u00e9orologiques, les p\u00e9riodes de fort volume de commandes (Black Friday, No\u00ebl, etc.) ou les probl\u00e8mes douaniers. En cas d'absence de l'adresse de livraison, la commande peut \u00eatre l\u00e9g\u00e8rement retard\u00e9e.<\/p>

            \u00c9changes et retours<\/strong><\/p>

            Nous croyons en la qualit\u00e9 de nos produits, mais nous comprenons qu'il peut y avoir des situations dans lesquelles il est n\u00e9cessaire d'\u00e9changer ou de retourner un article. Pour que la proc\u00e9dure soit simple et sans probl\u00e8me, veuillez suivre les instructions ci-dessous.<\/p>

            1. \u00c9tat des articles :<\/strong>
              • Les articles retourn\u00e9s doivent \u00eatre dans leur \u00e9tat d'origine, sans aucune trace d'utilisation et avec toutes les \u00e9tiquettes intactes. Nous n'acceptons que les retours accompagn\u00e9s de la facture originale.<\/li><\/ul><\/li>
              • Emballage :<\/strong>
                • Utilisez l'emballage d'origine pour renvoyer les articles. Si vous ne disposez pas de l'emballage d'origine, vous pouvez utiliser un autre emballage, mais nous vous recommandons d'assurer une protection ad\u00e9quate pour \u00e9viter tout dommage pendant le transport.<\/li><\/ul><\/li>
                • Comment proc\u00e9der :<\/strong>
                  • Contactez-nous par WhatsApp ou par courriel, en expliquant la raison de l'\u00e9change ou du retour. Nous vous enverrons par e-mail des instructions d\u00e9taill\u00e9es sur la mani\u00e8re de proc\u00e9der au retour. Ce processus est con\u00e7u pour \u00eatre autonome et efficace, garantissant ainsi votre confort.<\/li><\/ul><\/li><\/ol>

                    Points importants :<\/strong><\/p>

                    • Date limite de retour :<\/strong>
                      Les retours sont accept\u00e9s jusqu'\u00e0 15 jours ouvrables apr\u00e8s la date d'\u00e9mission de la facture.<\/li>
                    • Frais de retour :<\/strong>
                      Si vous d\u00e9cidez de renvoyer un article sans suivre notre proc\u00e9dure de retour, vous serez responsable des frais d'exp\u00e9dition et des \u00e9ventuels dommages ou pertes.<\/li>
                    • Articles propos\u00e9s :<\/strong>
                      Il n'est pas n\u00e9cessaire de renvoyer les produits offerts en cadeau. Ils sont destin\u00e9s \u00e0 votre plaisir.<\/li>
                    • D\u00e9lai de traitement :<\/strong>
                      • Les \u00e9changes sont trait\u00e9s dans un d\u00e9lai de 3 \u00e0 7 jours ouvrables.<\/li>
                      • Les remboursements peuvent prendre jusqu'\u00e0 20 jours ouvrables. Pendant les mois de novembre, d\u00e9cembre, janvier, juillet et ao\u00fbt, le d\u00e9lai d'\u00e9change peut s'\u00e9tendre \u00e0 15 jours ouvrables, et jusqu'\u00e0 40 jours ouvrables pour les remboursements.<\/li><\/ul><\/li><\/ul>

                        Nous sommes l\u00e0 pour vous aider<\/strong><\/p>

                        Chez DAISY, nous appr\u00e9cions chaque client et nous sommes toujours disponibles pour r\u00e9pondre \u00e0 vos questions. Notre \u00e9quipe d'assistance est l\u00e0 pour veiller \u00e0 ce que votre exp\u00e9rience soit toujours positive. Merci d'avoir choisi DAISY !<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                        Bem-vindo \u00e0 DAISY, onde a sua satisfa\u00e7\u00e3o \u00e9 a nossa prioridade. Abaixo encontrar\u00e1 todas as informa\u00e7\u00f5es sobre os nossos servi\u00e7os de envio e devolu\u00e7\u00e3o, cuidadosamente elaboradas para garantir uma experi\u00eancia de compra tranquila e segura. Envios Portugal Continental Servi\u00e7o CTT Expresso (24h dias \u00fateis) Envio: 4,90\u20ac por encomenda + 1,20\u20ac extra unidade Ilhas (Madeira e […]<\/p>\n","protected":false},"author":179,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-22520","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.daisy.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/22520","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.daisy.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.daisy.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.daisy.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/179"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.daisy.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22520"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.daisy.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/22520\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.daisy.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22520"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}